AU Pay顛末記
2026年4月30日
携帯を変更したついでというのも変ですが、AU Payにpontaからチャージできることがわかったので、アプリのインストールだけやって初期設定をやっていなかったAU Payを、使えるようにすることにしました。画面を出してチャージを押し、クレジットカードを設定すればできあがりです。ここでクレジットカードを指定したら「そのカードは使えません」と出ました。3Dセキュア対応カードでないとダメのようです。幸い、AU Payカードの3Dセキュア設定が済んでいたので、それを指定しました。すると、「登録」を押したところで固まってしまい、自動的に再起動です。
通信はWi-Fiを切って電話回線、原因がわかりません。何度やっても同じです。もしやと思ってアンチウイルスアプリを停止しても、同じです。UQショップ(小生のスマホは、UQです)で見てもらってもわかりません。教えてもらったカスタマセンターに電話することにしました。なおpontaからのチャージはでき、ちゃんと支払いに使えました。
カスタマセンターに聞いて調べてもらったところ、再起動の原因はわからないが、スマホのIDと入力したAU PayのIDが異なっており、そこを治せば少なくともAU Payは使えるようになる。そのためには、IDを統合するのが良い、とのことでした。小生のAUのIDはガラケーのもので、UQスマホの電話代の支払いもそちらにまとめてあるので、メインのIDはそっちです。そこでメインのID、要はガラケーの方にまとめることにしました。最も今はガラケーはdocomoに変わっていますが、電話番号は変わっていないので、IDは変更無しです。「30分ほど待ってください」と言われましたが、10分そこそこで「統合完了」のメールが来ました。
そこで再セッティングしたら、パソコンメールと携帯メールの二段階認証を入力したところで、「メールアドレスが他のIDで使われている。メールアドレスを変更するか?」と聞いてきて、変更しない限り先へ進めません。
再度カスタマセンターに電話です。今度はUQではなくAUなので番号を教えてもらい、待つこと30分、繋がりました。聞いてみたら、IDは統合と言っても昔のIDが死んだわけではなく、子IDとして生きている。ここでメールアドレスを削除できたら良いが削除できないこともあるので、その時は他のアドレスに変えろ、といわれました。
そこで変更になった子IDにアクセスしようとしたら、「IDをメールアドレスに変えろ、今のアドレスを使うか?」と聞いてきました。削除しようとしているメールアドレスをIDなんかにしたら、大変です。そこで別アドレスを入力し、入れたところでメインIDとダブっていたメールアドレスを削除、無事AU PayもAU Payカードからチャージできるようになりました。なお小生のAU IDはカードと紐付けができているので、AU PAYカードを指定すれば後は自動でした。
使えるようにはなりましたが、ショウセウイは基本的にスマホでの決済は嫌いなので、何とかPAYしか使えない店用の予備ですね。







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