市役所のサーバー

２０２６年１月１９日

急遽東京に行くことになり、ネットで特急券を手配しました。また乗車券も、小生の場合は障害者割引の乗車券ですが、おでかけネットで買えるので、こちらも手配しようとしました。ところが、割引無しの普通乗車券しか出てきません。よくよく確認したら、障害者手帳との連携の有効期限が切れているので、更新が必要とのことです。

更新するにはマイナンバーカードを読み取る必要があるので、今度はスマホでアクセスしました。おでかけネットからマイナポータルに行ってマイナンバーカードを読み取って、連携OKにして元のおでかけネットに戻ってきたら、エラーです。何回やっても、通信をWi-Fiから電話回線に切り替えてもエラーです。

そこでマイナポータルに行って原因らしきものを調べていたら、「参照先のサーバーの電源が入っていないと、エラーになることがあります」との記載を見つけました。この日は日曜日、役所はお休みです。

おでかけネットから障害者手帳との連携を更新するには、JR西日本のサーバーから総務省のマイナポータルに行って、岡山市役所のサーバーにアクセスします。どうやらこの岡山市役所のサーバーの電源が、日曜日ということもあって落ちていたようですね。なお乗車券は、みどりの窓口で買ってきました。

そして今日月曜日、更新作業をやったら一発でできました。再度確認したら、ちゃんと障害者割引の乗車券も買えるようになっていました。やっぱり、サーバーの電源が入っていなかったんだ。

岡山市役所のサーバーはあくまでも市役所の事務処理に使うものですから、平日の9時5時しか動いていなくても「文句あるか！」というところでしょうが、他のシステムと連携を取るようになると、24時間365日動いていてほしいですね。せっかくコンビニで住民票が発行できても、平日の9時5時しかダメだと、利便性がぐっと減ります。

なお日頃は24時間稼働で、たまたま昨日はメンテナンスのために電源が落ちていたのだったら、失礼しました。

ということで、明日から東京に行ってきます。