宅急便の再配達

２０２５年１０月２９日

昨日帰宅したら、郵便受けに宅急便の不在配達通知が入っていました。大抵は宅配ボックスに入れてくれるのですが、発送元からの指定が対面指定だったのでしょう。まあ、再配達依頼をかけましょう。

と部屋で再配達依頼をかけようと思ったのですが、よく見たらQRコードが付いています。これは読み込んだら入力が省略できるか、と思ってスマホで再配達依頼をかけたのがそもそもの誤りの始まりでした。QRコードは単に再配達受付センターに繋がるだけで、伝票番号の他に、住所まで入力させます。電話だと、伝票番号と自宅電話番号だけです。よっぽどこのあたりで切って電話に替えようかとも思いましたが、一応どうなるかとそのまま入力、何とか終わりました。

午後2時過ぎの依頼だと、早くて18時－20時の枠です。もういつでも良いので、「この時間以降いつでも可」にしておきました。ところが、いつまで待っても来ません。22時過ぎても来ないので、一応郵便受けを見に行きましたが、何もなし。伝票番号から検索をかけたら、「配達先と受取人が異なっている可能性があるので、持ち帰りました」。住所の入力ページが変な構成だったので、入力を間違えた?おいおい、だったら電話ぐらいしろよ。いや、電話番号の入寮を間違えた?だったら元伝票の電話番号にかければ良いじゃないか。

結局クロネコIDでログインしてし再配達依頼をかけ、「宅配ボックス」という選択肢があったので(これが出た時点でクール宅急便ではないと判断し)、今日無事宅配ボックスから受け取りました。

いやあ、変なことを考えずにいつも通りに電話から再配達依頼をかければ良かった。もしくは、パソコンからクロネコIDでログインし(小生のパスワードはパソコン用に作ってあるので、スマホからだと入力が大変)、パソコンで再配達依頼をかければ良かった。

しかしスマホからの入力は、なんで住所も入れさせるんだろう。伝票の盗難→品物のかっぱらいを警戒しているのなら、初めから住所を入力させなければ良いのに。