HONTOというサイト

２０２１年６月１６日

HONTOという、本の販売サイトがあります。運営しているのは丸善/ジュンク堂系で、文教堂も加盟しています。扱っているのは紙の本と電子書籍の両方ですが、これから小生が「本」と言うときは、紙の本です。

本を注文して、受け取りは宅配と店頭受け取りのどちらかが選択できます。新刊書も、発売日の数日前から予約ができます。ところが、予約の場合は店頭受け取りができないんですね。まあ新刊書は出てすぐは混乱もあるだろうし、そういうものかと思っていました。

しかし、すでに出版されている本の注文をやってみて、わかりました。店頭在庫の無い本は、ネットで注文しても、店頭受け取りができないのです。これは、理解に苦しみます。店頭在庫が無いから注文して取り寄せているのに、店頭在庫が無いと店頭受け取りができないシステムなど、どうやったら考えつくのでしょう。

逆にネットではなく、店頭の在庫確認端末を操作して書名を入力し、その在庫が無かったら、「当店でお取り寄せ」というボタンが出現します。それを押して、HONTOカードのバーコードを読み取り、連絡先の電話番号(いつまでたっても取りに来ない人の対策用でしょう)を入力すると、本の注文の出来上がり。以前紙に書いて取り寄せてもらっていた頃と比べると、格段に便利になっています。

各店の店頭在庫はネットで確認できるのですから、店頭にあるシステムをネットに乗っければ良いと小生は思うのですが、おそらくネットに上げられない何らかの事情があるんでしょうね。単なる縄張り争いかもしれませんが。