パソコンのテレビが動作しなくなった

２０２５年３月３１日

昨日突然、パソコンのテレビが映らなくなりました。正確に言うと、パソコンのテレビソフト「SmartVision」が起動しなくなりました。起動画面になって横バーが移動し始めるのですが、1cmくらいで止まって、固まってしまいます。

もともとこのSmartVisionは、調子の良いときがありません。時々起動しなくなって(この時は、起動画面すら立ち上がりません)パソコンを再起動掛けたり、時々予約をサボったりしていました。nasneをバックアップにしていたので大問題にはならなかったのですが、最近は予約録画が全くできなくなりました。そこでソフトを削除し、再インストールしてみたら、インストール中にアンチウイルスソフトのRAVが「危険なファイルを発見しました。隔離します」と言い出します。これで予約に必要なファイルがなくなって動作しなくなっていたのがわかり、RAVを削除することにしました。

このRAVというアンチウイルスソフト、いつの間にか(何か別のソフトをインストールしたときに)勝手に住み着いたものです。時々「あなたのパソコンに4つの脅威が見つかりました」とか言い出し、対処方法を聞くと「有料」と出てくる、アンチウイルスソフトかマルウエアかわからないようなソフトです。無事に抵抗もせずに削除できたのですが、このRAVを削除してからSmartVisionが起動しなくなりました。NECのサイトに書いてある対策を最後までやったのですが、全部ダメです。後はパソコンを初期化するしかないですね。どうもRAVを削除したときに、起動に大事なファイルを道連れにされたようです。

小生はnasneも使っているためnasne用のPC TV Plusというソフトも使っています。本当はこのソフトでテレビも生で見られるのですが、以前のFのパソコンでは動作していたものの、このNECのパソコンでは最初から、ファイル管理や予約の設定はできるものの、テレビやビデオを見ることができません。ビデオはSmartVisionで見られていたので問題なかったのですが、今度はnasneも見られなくなりました。

そこで当座の対策として、Fの時代に使っていた(FのパソコンにはHDMI入力端子がなかったため)ポータブルテレビを引っ張り出し、録画はケーブルテレビ経由、そこからHDMIでポータブルテレビに繋ぐことにしました。Fの時代にBS放送を見ていたときと同じですが、NECのパソコンにはHDMI入力があったため、ポータブルテレビはお役御免になっていたものです。まあ小生が録画している番組はほとんどNHKのためNHKプラスでも良いのですが、NHKプラスは一週間しか見られないため予備対応です。なお最近録画してみられなくなった番組は、NHKプラスで見ました。

そしてこれからどうするかですが、対策としてはノートパソコンにPC TV Plusを入れてノートパソコンでnasneを見るのが一つ、本体のデスクトップを初期化するのがもう一つですね。初期化と言ってもデータファイルがどこにあるかわからないソフトも多いため、1ヶ月くらい掛けてバックアップをしないといけません。さらに、もう入手不可能のソフトもあるかもしれません。なるべくやりたくないですね。Fの時代は(と言うより、Windows10では)データや追加ソフトには影響がない、システムだけの初期化、というのがありましたが、Windows11ではどうなんでしょう。大画面のノートパソコンの安いものがないかどうか、探してみるかな。